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網速測試
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測速前注意事項
- 請以單一設備連線測速，並盡量使用網路線直接連接數據機，避免使用 Wi-Fi。
- 測速時請暫時關閉防毒、防火牆軟體，並關閉 P2P、檔案下載、線上遊戲、影音串流等佔用頻寬的程式。
- 請確認數據機及網路設備運作正常，且設備效能與申辦速率相符（例如網路卡、分享器是否支援高速率）。
- 電腦處理器、記憶體、硬碟效能不足，亦會影響測速結果。
新永安寬頻裝機實測速率公告表
測試期間：115年09月
| 申裝速率 (下載/上傳) |
下載實測速率 (80%客戶實測值) |
上傳實測速率 (80%客戶實測值) |
|---|---|---|
| 60M/6M | 54.61M ~ 59.86M | 5.1M ~ 6.2M |
| 60M/10M | 55.83M ~ 62.83M | 9.12M ~ 9.89M |
| 100M/10M | 94.42M ~ 116M | 9.1M ~ 11.79M |
| 100M/100M | 103M ~ 104M | 98.4M ~ 102M |
| 120M/12M | 111.15M ~ 119M | 10.9M ~ 11.9M |
| 150M/150M | 134.5M ~ 150.55M | 145.1M ~ 149.1M |
| 200M/40M | 197M ~ 202.56M | 40.49M ~ 43.4M |
| 300M/50M | 267.4M ~ 324.4M | 48.74M ~ 53M |
| 300M/100M | 291.84M ~ 299.12M | 94.1M ~ 98.78M |
| 300M/300M | 290.5M ~ 323M | 282.5M ~ 315M |
| 500M/200M | 493.29M ~ 502M | 196.01M ~ 463.68M |
| 500M/500M | 500M ~ 533M | 484M ~ 508M |
| 600M/60M | 635.09M | 61.6M |
| 1G/600M | 890.82M ~ 997.49M | 586.3M ~ 605.7M |
說明：
(一) 統計資料來源：本表為本月（115年09月）新永安寬頻裝機施工案件，由施工人員於客戶處以測試設備連線至測速網站所得之實測速率。
(二) 「80%客戶實測值」係採第 10 百分位與第 90 百分位所涵蓋之 80% 範圍客戶實測值；個別速率樣本數不足時，以實際測得之最低至最高值呈現。
(三) 實際上網速率會受終端設備軟硬體、距離、環境、同時使用的服務及所連線網站頻寬等因素影響，本表僅供參考，不代表保證速率。
(四) 本公司得依主管機關指導或配合相關資訊公開，調整實測速率公告方式。
(一) 統計資料來源：本表為本月（115年09月）新永安寬頻裝機施工案件，由施工人員於客戶處以測試設備連線至測速網站所得之實測速率。
(二) 「80%客戶實測值」係採第 10 百分位與第 90 百分位所涵蓋之 80% 範圍客戶實測值；個別速率樣本數不足時，以實際測得之最低至最高值呈現。
(三) 實際上網速率會受終端設備軟硬體、距離、環境、同時使用的服務及所連線網站頻寬等因素影響，本表僅供參考，不代表保證速率。
(四) 本公司得依主管機關指導或配合相關資訊公開，調整實測速率公告方式。
影響網速的原因／常見問題
申辦速率是線路可提供的最大速率，實際測得的數值會受測速設備、網路線材、Wi-Fi 訊號、同時上網的裝置數量，以及所連線測速網站的頻寬影響，略低於申辦速率屬正常現象。
Wi-Fi 容易受距離、牆壁及其他電器干擾，建議先以網路線直接連接數據機測速，確認線路速率；若有 Wi-Fi 測速偏低的情況，可考慮調整分享器位置或汰換分享器。
會。電腦處理器、記憶體負載過高、網路卡規格過舊、使用 USB 網卡轉接，或分享器等級低於申辦速率，都可能讓測速結果偏低。申辦 500M 以上方案，建議網路卡及網路線均支援 Gigabit（1000BASE-T）以上規格。
指當月裝機客戶實測結果中，去除最高與最低各 10% 後，其餘 80% 客戶的實測範圍，用以排除個別異常值，較能反映一般裝機的實際表現。
請先依上方「測速前注意事項」自我檢查；若仍異常，歡迎透過 LINE 客服、智能客服或客服專線聯絡我們，將為您安排檢測與報修。
