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服務內容

新永安有線電視，隸屬台灣數位光訊科技集團，在品質科技、尊重關懷的引領下，十餘年來深入地方，陸續完成社區綿密的光纖網路建置，連結全球資訊，拉近城鄉差距，與地方建立起最密切、最深厚的服務關係。

常見問題

A: 不論您申請的是有線電視或寬頻服務，都是自施工完成日起算，以確保客戶的使用權益。至於我們的帳單日都是每月一日，所以不論您是何種繳期別，都將於25 日收到帳單，帳單內列次月1日至月底的服務費用。

A: Power燈指的是纜線數據機的電源，如果不亮表示設備異常，需請您致電：2718958障礙專線處理。在您致電申請故障派工的同時，請您協助我們查明問題可能原因，除力求使您能透過電話方式排除狀況儘速上網，或

A: 因為電視訊號以及上網的訊號已經分開，因此收看有線電視節目的同時，並不會影響Cable Modem上網的上網速度。

A: 因為Cable Modem 的訊號是隨著有線電視纜線做為傳輸媒介，故在有線電視斷線後網路訊號也隨之中斷。

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