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新永安有線電視回饋社會、關懷地方弱勢族群，特別提供低收入戶網路優惠措施，凡設籍於台南市服務區域符合資格之低收入戶，即可向本公司申請。每年度須重新申請。  本辦法所稱之低收入戶，係指設籍並居住於臺灣台南市新化區、善化區、新市區、永康區、仁德區、歸仁區、關廟區、山上區、大內區、玉井區、南化區、左鎮區、龍崎區、安定區、楠西區本公司服務區內之低收入戶成員，經台南市政府社會局審定核可，由各區公所核發之低收入戶證明並持有鄉鎮市公所開具之低收入戶證明文件（非清寒、中低、殘障證明）者。

低收入戶欲裝設本公司網路優惠資格審查須檢附資料如下：
1.申辦網路需檢附低收入戶本人雙證件影本，若登記人與原用戶不同人，需再辦理過戶手續，以及檢附雙方雙證件和戶口名簿影本，以茲證明雙方為親屬關係。
2.憑證有效期為一年，故每年年初1月底前皆需辦理申請低收入戶之優待(年度需檢附新的低收入戶證明和雙證件影本)。
3.檢附低收入證明正本及申請人身分證郵寄或至櫃台辦理。
4.身份證登記的戶籍地址需與裝機址相同。